Entendemos el lenguaje de la cara
Capturamos emociones, que impulsan decisiones
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Emociones | Estudios

Para comunicar con efectividad,
es preciso despertar emociones

Emociones que parten de experiencias, interacciones y decisiones.
Las emociones son la CLAVE para tener resultados en la comunicación y los negocios

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x más visualizaciones hasta el final
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x más clicks
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x más conversiones y actividad social
100
x mayor velocidad de crecimiento en visualizaciones

"Los anuncios que apelan a las emociones son 11 veces más efectivos para aumentar el share de mercado"

Donald Gunn, The Gunn Report


"La expresión facial es reflejo más preciso de nuestros sentimientos"

Dr. Paul Ekman, sicólogo y experto en la investigación de emociones

Emociones | Expresión Facial

La cara - El lenguaje de las emociones sin filtro

Si fuera tan simple como preguntar estados de ánimo, todos tomaríamos las decisiones correctas.

La gente no entiende por qué algo le gusta, o no. Pero sus caras los delatan. Las expresiones faciales son inconscientes y están llenas de información. Tenemos 42 músculos en la cara que producen más de diez mil movimientos, de los cuales tres mil tienen que ver con emociones. Al registrar estos movimientos es posible evaluar, sin filtro, los sentimientos humanos. El movimiento de los músculos de la cara y los sentimientos están estrechamente relacionados: cuando estamos tristes los extremos de la boca apuntan hacia abajo. Y cuando los extremos de la boca apuntan hacia abajo, nos ponemos tristes.


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Emociones | Investigación

De una descarga eléctrica a inteligencia artificial


200 años de investigación sobre las expresiones


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Siglo XIX
Las emociones siempre han sido objeto de estudio. El primer estudio sistemático de las emociones fue realizado por el neurólogo francés Duchenne de Boulogne (Mecanisme de la physionomie Humaine 1862). El pensaba que las expresiones faciales estaban conectadas directamente al alma. Diez años más tarde, Darwin publicó un libro llamado “La Expresión de las Emociones en Animales y Humanos” (1872) donde planteó que las expresiones tenían un carácter universal. ”… los jóvenes y viejos de distintas razas, tanto humanos como animales, expresan el mismo estado de ánimo con los mismo movimientos”
Siglo XX
El Dr. Paul Ekman y su socio Willie Friesen presentaron un nuevo argumento. Ekman, un reputado sicólogo norteamericano, basó su estudio en los hallazgos de Darwin. Introdujo una clasificación sistemática de las expresiones faciales (método FACS, por sus siglas en inglés) y definió 6 emociones universales a través de culturas, edades y géneros.
Siglo XXI
Usando nuevas tecnologías y el conocimiento científico sobre las emociones, podemos colocar las emociones en una escala. Emotion ID usa las emociones universales de Ekman, y agrega una plataforma en la nube que permite evaluar emociones humanas a través de una cámara en cualquier lugar del planeta. Hemos desarrollado un sistema en línea que determina y evalúa la reacción emocional a cualquier estímulo.

Quiénes Somos | Tecnología

Medimos emociones
en las caras.
Objetivamente.

La gente comparte su reacción inconscientemente
a través de su webcam

Emotion ID es una solución en la nube que transforma cualquier cámara de un laptop, o smartphone en un dispositivo capaz de capturar emociones. Emotion ID es un software que une TI, análisis de datos e información sicológica y neurológica para detectar emociones de una gran cantidad de participantes.

Hola mi nombre es María!

Gira la rueda para ver lo que Emotion ID
detecta en mi cara.

¡Es divertido!

La está pasando bien, continúa.

Tengo mis dudas.

Detectamos miedo y desacuerdo.

Estoy decepcionada…

María estaría feliz si las cosas
fueran diferentes.

¡Llévatelo!

¡La cara de María dice ASCO!

¡Terrible!

La cara de María dice que está
desagradada.

¡JAJAJA!

Esta cara muestra mucha felicidad.

Tengo el corazón partido.

Hay tristeza en la cara de María.

Esto es desagradable.

María esconde miedo tras su sonrisa.

enfado
disgusto
miedo
felicidad
tristeza
sorpresa
neutro
polarización
concentración

Colaboradores

Quiénes Somos | Soluciones

Rápido - objetivo - honesto - profundo.

Combina las ventajas de la investigación cualitativa y cuantitativa con un par de otras verdades!

Las investigaciones de mercado tradicionales suelen ser complejas, dilatadas y costosas. Los métodos declarativos no pueden detectar ciertas reacciones. Los participantes no tienen que tener la capacidad de explicar por qué les gusta algo en particular. O pueden responder lo que ellos creen que se espera de ellos. Capturar las expresiones faciales equivale a capturar las emociones reales de los participantes.

Contáctenos
  • Obtenga la verdadera opinión de sus clientes (en vez de lo que se supone que piensan)
  • Filtramos la comunicación de acuerdo a su poder emocional
  • Identificamos y optimizamos sus costos publicitarios
  • Identificamos las zonas problema entre los clientes y las marcas
  • Mejoramos el diseño web y aumentamos las conversiones
  • Puede crear una relación más cercana con el consumidor

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Quiénes Somos | Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

¿Tienen los sujetos que disponer de una tecnología específica?

SI. Nuestra plataforma funciona con cualquier PC conectado a Internet. Si puede ver su cara en la webcam, podrá grabar las emociones. Los detalles técnicos son los siguientes:

  • Webcam con resolución mínima de 640x480px
  • Buscador de Internet: Mozilla Firefox v23+, Google Chrome v28+ a Opera v18+
  • Un altavoz para reproducir audio
¿Tiene la plataforma de Emotion ID algún respaldo académico?

SI. El software de Emotion ID se basa en estudios científicos de sicología, tecnología de visión de computadoras y aprendizaje de máquinas. Las emociones detectadas se basan en la teoría de Ekman, sobre emociones universales que es ampliamente aceptada. Puede leer más sobre sus investigaciones aquí (inglés).

¿Estudiarán otras emociones en el futuro?

SI. Estaremos añadiendo matrices para cubrir necesidades de nuestros clientes. Además de emociones, estamos trabajando en expresiones más complejas como aburrimiento, crítica y compasión.

Pregúntanos

Privacidad

Las emociones son un tema sensible. Respetamos la privacidad de nuestros sujetos y solo los grabamos con su consentimiento. Los datos obtenidos se archivan con un nivel de seguridad y no son usados con ningún otro propósito.
Más información sobre la protección de datos personal en eID